Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı tarafından Karayolu Taşıma Yönetmeliği’nde yapılan değişiklikle birlikte, sefer saatine 12 saat kalana kadar biletini iptal eden yolculara tam ücret iadesi yapılması zorunlu hale geldi.
Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe giren düzenlemeyle birlikte yolcu haklarında önemli değişiklikler hayata geçirildi. Yeni uygulamayla, vatandaşların özellikle plan değişikliklerinde yaşadığı mağduriyetlerin önüne geçilmesi hedefleniyor.
AÇIK BİLET UYGULAMASINDA ÖNEMLİ DEĞİŞİKLİKLER
Yeni düzenlemeye göre yalnızca ücret iadesi değil, açık bilet hakkı konusunda da önemli bir değişikliğe gidildi. Buna göre yolcular, sefer başlamadan önce biletlerini açık bilete çevirebilirken, Bu uygulamayla birlikte yolcuların seyahat planlarını daha esnek şekilde yönetebilmesinin önü açılmış oldu.
BAKAN’DAN AÇIKLAMA
Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, yapılan değişikliklerin vatandaş haklarını güçlendirmeyi hedeflendiğini belirtti.
Yeni dönemde kara yolu taşımacılığında hem hizmet kalitesinin artırılmasının hem de dijitalleşme sürecinin hızlandırılmasının hedeflendiğini ifade eden Uraloğlu, sektörde uygulama birliğinin de güçlendirileceğini vurguladı.
SEKTÖR İÇİNDE KAPSAMLI DEĞİŞİM
Yönetmelik değişikliği yalnızca yolcu haklarıyla sınırlı kalmadı. Kurye taşımacılığından lojistik sektörüne, terminal işletmeciliğinden denetim mekanizmalarına kadar birçok başlıkta yeni düzenlemeler devreye alındı.
Ayrıca kuralsız ve kayıt dışı taşımacılığın önüne geçmek amacıyla kademeli ceza sistemi de getirildi. Buna göre ihlalin tekrarlanması halinde para cezaları artacak, beşinci ihlalde ise yetki belgesi iptal edilecek.