Gaziantep Üniversitesi (GAÜN) tarafından Gaziantep Öğretmenevi personeline yönelik “Protokol ve Nezaket” eğitimi verildi. Eğitim, GAÜN Turizm ve Otelcilik Meslek Yüksekokulu Müdür Yardımcısı Öğr. Gör. Eyüp Atılgan tarafından gerçekleştirildi.
Etkili iletişim ve protokol kuralları anlatıldı
Programda; resmi protokol kuralları, etkili iletişim, doğru hitap biçimleri ile misafir karşılama ve ağırlama süreçlerinde dikkat edilmesi gereken nezaket kuralları ele alındı. Hizmet sektöründe görev yapan personelin kurumu temsil etme sorumluluğuna dikkati çekilen eğitimde, profesyonel iletişim ve davranışın hizmet kalitesindeki önemi örnekler üzerinden anlatıldı.
Eğitimde günlük çalışma hayatından örnekler ele alındı
Katılımcılara günlük çalışma hayatında karşılaşılabilecek durumlara ilişkin örneklerin de sunulduğu programda, protokol ve nezaket kurallarının uygulamadaki yansımaları değerlendirildi. Öğr. Gör. Eyüp Atılgan, üniversitelerin toplumla etkileşimini ve kurumlar arası iş birliğini güçlendiren çalışmalara katkı sunmayı sürdüreceklerini ifade etti.
