Hayırsever iş insanı merhum Mustafa Civelek anısına yaptırılan Mustafa Civelek Çağrı Merkezi Laboratuvarı, Türkiye’de devlet meslek yüksekokulları içerisinde alt yapı ve internet veri tabanı aktif bir şekilde tamamlamış olup kendi alanında ilk olma özeliği taşıyor.
GAÜN Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu, Büro Hizmetleri ve Sekreterlik Bölümü; Büro Yönetimi ve Yönetici Asistanlığı Programı, Çağrı Merkezi Hizmetleri Programlarında, Pazarlama ve Reklamcılık Bölümü; E-Ticaret ve Pazarlama Programında kayıtlı öğrencilerin iş başı eğitimi, mesleğe hazırlanma, mesleğin gerekli kıldığı bilgi ve becerilerini artırma ve mesleki becerilerini geliştirmeleri amacıyla kurulan Mustafa Civelek Çağrı Merkezi Laboratuvarı’nda görev alacak öğrenciler iş dünyasıyla doğrudan temas kurabilecek.
CEYBER Genel Müdürü Ergun Civelek de şunları aktardı: “Bu laboratuvarla beraber öğrenciler sektörde nitelikli eleman olarak 1-0 başlayacakları aşikardır. Öğrencilerimizi anket, şikâyet sonlandırma, data araması, tele satış, talep çözüm ve benzer operasyonlarımızda çalışma suretiyle tecrübe sahibi olmalarını arzu ediyoruz. CEYBER olarak hedefimiz öncelikle mesleğini severek yapacak, özgüveni tam ve her daim gelişime açık bireyler görmektir. Günümüz koşullarında teknolojinin sınırsız ve hızlı evrildiği, tahmini olmayan muğlak koşullara sahip bir devirdeyiz. Genç kardeşlerimizin bu koşullara hızlı uyum sağlaması ve kendilerini sürekli hazırlamaları gerekiyor. Bu gelişimlerde yazılımdan yapay zekaya, iletişim tekniklerinden, problem çözmeye kadar tüm aşamalarda önce insan diyerek yanlarında olmaya çalışacağız.”
Açılış törenine, GAÜN Rektörü Prof. Dr. Arif Özaydın, Rektör Yardımcısı Prof. Dr. Ayşe Balat, GAÜN Genel Sekreteri Dr. Muhammet Musa Budak, GAÜN Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu Müdürü Prof. Dr. Atilla Ahmet Uğur, CEYBER Genel Müdürü Ergun Civelek, akademik ve idari personelin yanı sıra çok sayıda öğrenci katıldı.
